Chính sách bảo mật
Giải thích dữ liệu nào chúng tôi thu thập, tại sao, lưu ở đâu, mã hóa như thế nào và bao lâu chúng tôi giữ. Bạn cũng tìm thấy quy trình xuất dữ liệu, sửa thông tin và xóa tài khoản cùng quyền từ chối cookie theo dõi.
LEGAL REFERENCE
Chính sách bảo mật của 888net: Cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn
Chúng tôi thu thập email, số điện thoại và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền. Mỗi điểm dữ...
Mã hóa AES-256 cho mọi trường dữ liệuCookie phiên bản 90 ngàyMáy chủ đặt tại Hà Nội và SingaporeKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba quảng cáo
Dữ liệu nào chúng tôi thu thập và tại sao chúng tôi cần chúng
Khi bạn tạo tài khoản 888net, chúng tôi yêu cầu họ tên, ngày sinh, email và số điện thoại để xác minh danh tính và tuân thủ quy định chống rửa tiền nơi pháp luật địa phương cho phép. Mỗi lần bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu ID giao dịch, số tiền và dấu thời gian vào cơ
sở dữ liệu được mã hóa. Cookie của chúng tôi ghi nhớ ngôn ngữ Tiếng Việt, múi giờ GMT+7 và phiên đăng nhập trong 90 ngày, sau đó bạn cần đăng nhập lại. Dữ liệu địa chỉ IP giúp chúng tôi phát hiện đăng nhập bất thường từ các quốc gia không được hỗ trợ. Chúng tôi không bán danh sách email
hoặc số điện thoại cho đối tác tiếp thị; mọi thông báo khuyến mãi đều phát từ hệ thống nội bộ và bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản. Nếu bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi sẽ giữ lịch sử giao dịch tài chính trong 7 năm theo yêu cầu pháp
lý và xóa dữ liệu cá nhân còn lại trong vòng 30 ngày.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
MINH BẠCH DỮ LIỆU
Cam kết minh bạch: Cách chúng tôi xây dựng niềm tin qua bảo mật
Chúng tôi công khai quy trình mã hóa, lưu trữ máy chủ và quyền truy cập nội bộ để bạn hiểu chính xác điều gì xảy ra với...
Mã hóa đầu cuối
Mọi trường nhập liệu từ trang đăng ký đến form nạp tiền đều được mã hóa TLS 1.3 trước khi...
Nhật ký truy cập
Mỗi lần nhân viên 888net mở hồ sơ tài khoản để xử lý yêu cầu rút tiền hoặc xác minh...
Quyền xuất dữ liệu
Gửi yêu cầu xuất dữ liệu và chúng tôi sẽ tạo file JSON hoặc PDF chứa họ tên, email, số...
Quyền xóa tài khoản
Khi bạn yêu cầu xóa, chúng tôi vô hiệu hóa đăng nhập ngay lập tức, xóa dữ liệu cá nhân...
Cookie và theo dõi
Chúng tôi đặt ba loại cookie: phiên đăng nhập hết hạn sau 90 ngày nếu bạn không tích chọn Ghi...
Chia sẻ với bên thứ ba
Chúng tôi chia sẻ ID giao dịch và số tiền với cổng thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay để xử...
SO SÁNH CHÍNH SÁCH
Điểm khác biệt giữa chính sách bảo mật của chúng tôi và các trang liên quan
Chúng tôi vận hành nhiều trang pháp lý, mỗi trang có trọng tâm riêng. Bảng dưới đây giúp bạn hiểu khi nào cần đọc chính sách bảo mật, khi nào tra cứu...
Điều khoản dịch vụ
Liệt kê quyền và nghĩa vụ của bạn khi sử dụng 888net, bao gồm quy định về tài khoản trùng lặp, hành vi gian lận, giới hạn tuổi và các quốc gia được hỗ trợ. Không đề cập chi tiết mã hóa hoặc lưu trữ dữ liệu.
Chính sách thanh toán
Mô tả hạn mức nạp rút tối thiểu tối đa cho MoMo, ZaloPay và VNPay, thời gian xử lý từ 2 đến 24 giờ, phí giao dịch nếu có và quy trình xác minh danh tính trước lần rút đầu tiên.
Quy tắc khuyến mãi
Giải thích điều kiện hoàn tiền, yêu cầu vòng cược, thời hạn sử dụng ưu đãi và tựa game được tính hoặc không được tính vào yêu cầu. Không chứa thông tin về quyền riêng tư hoặc mã hóa dữ liệu.
Câu hỏi thường gặp
Tổng hợp câu trả lời ngắn về cách nạp tiền, cách đổi mật khẩu, cách liên hệ hỗ trợ và cách bật xác minh hai yếu tố. Không đi sâu vào quy trình pháp lý hoặc cơ chế lưu trữ máy chủ.
Hướng dẫn tài khoản
Hướng dẫn từng bước đăng ký, xác minh email, nạp lần đầu qua MoMo ZaloPay VNPay, cài đặt múi giờ GMT+7 và cách bật thông báo khuyến mãi. Không nói về chính sách giữ dữ liệu.
Chính sách cookie
Chi tiết loại cookie chúng tôi đặt, mục đích từng loại, thời hạn hết hạn và cách từ chối cookie phân tích mà vẫn giữ cookie phiên đăng nhập. Là phần mở rộng của chính sách bảo mật nhưng tập trung cookie.
Những điểm nổi bật về bảo mật dữ liệu tại 888net
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật xoay quanh bốn trụ cột: mã hóa mạnh mẽ, quyền kiểm soát dữ liệu của bạn, minh bạch...
Mã hóa AES-256
Mọi trường dữ liệu cá nhân từ họ tên đến số điện thoại đều được mã hóa AES-256 trước khi ghi vào cơ sở dữ liệu PostgreSQL. Khóa mã hóa được quản lý bởi module phần cứng HSM riêng biệt, không lưu trên cùng máy chủ ứng dụng. Khi nhân viên cần tra cứu, hệ thống giải mã tạm thời chỉ trường cần thiết và ghi log truy cập.
Cookie phiên 90 ngày
Cookie đăng nhập của chúng tôi hết hạn sau 90 ngày nếu bạn không tích chọn Ghi nhớ tôi; nếu tích thì phiên kéo dài 365 ngày nhưng yêu cầu nhập lại mật khẩu khi thực hiện rút tiền. Cookie không chứa mật khẩu hoặc mã PIN, chỉ lưu token phiên ngẫu nhiên được làm mới mỗi 7 ngày.
Máy chủ Hà Nội
Dữ liệu tài khoản của người dùng Việt Nam được lưu trên máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu Hà Nội với kết nối dự phòng đến Singapore. Backup tự động mỗi 6 giờ và được mã hóa riêng trước khi chuyển sang kho lưu trữ offline. Quy trình này giảm độ trễ khi bạn đăng nhập và tuân thủ yêu cầu lưu trữ dữ liệu trong nước nơi pháp luật địa phương cho phép.
Không chia sẻ marketing
Chúng tôi không bán hoặc cho thuê danh sách email, số điện thoại cho đối tác quảng cáo bên ngoài. Mọi thông báo khuyến mãi đều phát từ hệ thống email nội bộ 888net và bạn có thể hủy đăng ký ngay trong cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.
Xuất dữ liệu trong 5 ngày
Gửi yêu cầu xuất dữ liệu qua email [email protected] và chúng tôi cung cấp file JSON hoặc PDF chứa toàn bộ thông tin cá nhân, lịch sử nạp rút MoMo ZaloPay VNPay, và nhật ký truy cập trong vòng 5 ngày làm việc. File được bảo vệ bằng mật khẩu bạn chọn và gửi qua email đã xác minh.
Xóa tài khoản trong 30 ngày
Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi vô hiệu hóa đăng nhập ngay lập tức, xóa dữ liệu cá nhân như họ tên email số điện thoại trong vòng 30 ngày, và chỉ giữ lại lịch sử giao dịch tài chính trong 7 năm theo yêu cầu pháp luật chống rửa tiền. Bạn nhận email xác nhận từng giai đoạn.
Câu hỏi thường gặp về chính sách bảo mật 888net
Chúng tôi yêu cầu họ tên, ngày sinh, email và số điện thoại để xác minh danh tính và tuân thủ quy định chống rửa tiền nơi pháp luật địa phương cho phép. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu ID giao dịch, số tiền và dấu thời gian. Địa chỉ IP được ghi lại để phát hiện đăng nhập bất thường.
Mọi trường nhập liệu được mã hóa TLS 1.3 trước khi rời trình duyệt, sau đó mã hóa lại bằng AES-256 trên máy chủ đặt tại Hà Nội với backup tự động mỗi 6 giờ. Khóa mã hóa được quản lý bởi module phần cứng HSM riêng biệt, không lưu trên cùng máy chủ ứng dụng.
Chúng tôi không bán hoặc cho thuê danh sách email, số điện thoại cho đối tác quảng cáo. Chúng tôi chỉ chia sẻ ID giao dịch và số tiền với cổng thanh toán MoMo ZaloPay VNPay để xử lý nạp rút, và cung cấp lịch sử tài chính cho cơ quan có thẩm quyền nếu pháp luật yêu cầu.
Có, gửi email đến [email protected] với tiêu đề Xuất dữ liệu cá nhân và chúng tôi sẽ tạo file JSON hoặc PDF chứa họ tên, email, số điện thoại, lịch sử nạp rút và nhật ký truy cập trong vòng 5 ngày làm việc. File được mã hóa bằng mật khẩu bạn chọn và gửi qua email đã xác minh.
Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email [email protected] kèm xác minh hai yếu tố. Chúng tôi vô hiệu hóa đăng nhập ngay lập tức, xóa dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày và chỉ giữ lịch sử giao dịch tài chính trong 7 năm theo yêu cầu pháp luật. Bạn nhận email xác nhận từng giai đoạn.
Chúng tôi đặt cookie phiên đăng nhập hết hạn sau 90 ngày, cookie ngôn ngữ lưu lựa chọn Tiếng Việt và cookie phân tích ghi lại trang bạn ghé thăm. Bạn có thể từ chối cookie phân tích trong cài đặt tài khoản hoặc xóa toàn bộ cookie trong trình duyệt mà không ảnh hưởng số dư.
Trong trường hợp phát hiện vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến email, số điện thoại hoặc lịch sử giao dịch của bạn, chúng tôi sẽ gửi email thông báo trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện. Email sẽ mô tả loại dữ liệu bị ảnh hưởng, bước chúng tôi đã thực hiện để khắc phục và khuyến nghị bạn đổi mật khẩu ngay.